LICDA. LAURA SÁNCHEZ VÍQUEZ Directora de marketing Grupo Kiwi

Contar historias y crear una estrategia de difusión son elementos claves para esta nueva era del marketing.

Cada empresa o emprendimiento, ya sea grande, mediano, pequeño o micro, tiene una historia propia. ¿Cómo comenzó? ¿Quiénes lo integran? ¿Qué quieren lograr? ¿Cuáles productos los caracterizan? Todo tiene importancia y la forma de contar estos aspectos puede llegar a muchos de sus potenciales clientes.

Para esto es el marketing digital y de contenido, que no solo relaciona a las marcas con sus usuarios, sino que crea una conversación, la empresa cuenta su historia y tiene la oportunidad de conocer cómo reaccionan a ella las personas a las que quieren alcanzar.

Cuatro conceptos claves para entender nuestros clientes en nuestras plataformas digitales como redes sociales:

1. Participación del consumidor: que se basa en que los clientes pueden dar sus opiniones sobre un producto o servicio muy fácilmente a través de redes o blogs.

2. Pronosticar: gracias a toda la información que se recoge a través de las interacciones de los clientes en Internet, es posible saber qué funciona y qué no en las campañas de marketing.

3. La personalización de los productos: atrae a los clientes al darles la opción de, por ejemplo, escoger un diseño que vaya en la portada de una agenda o personalizar los productos.

4. Las opiniones de otros consumidores: Pueden ser decisivas a la hora de la compra, así que con el marketing digital, un cliente insatisfecho puede ser mucho más peligroso que nunca antes.

En el campo de las redes sociales, es importante tener en cuenta que todas las redes tienen propósitos, herramientas y audiencias diferentes. Esto es cierto también para canales y plataformas como lo son la televisión o rotulaciones.

¿Por qué contar historias?

Las historias que pueden surgir de su empresa son variadas y podrían afectar a diferentes audiencias. Tomando como punto de partida a su marca, se puede contar la historia de cómo se llegó a ese producto o servicio, la historia de los clientes que los han usado y cómo los han ayudado.

Una historia bien contada y una difusión bien pensada son las claves para esta nueva era del marketing.

Conecte a su marca con los clientes en la mayor plataforma de medios

4 noviembre, 2021 11:37 am

LICDA. LAURA SÁNCHEZ VÍQUEZ Directora de marketing Grupo Kiwi

Contar historias y crear una estrategia de difusión son elementos claves para esta nueva era del marketing.

Cada empresa o emprendimiento, ya sea grande, mediano, pequeño o micro, tiene una historia propia. ¿Cómo comenzó? ¿Quiénes lo integran? ¿Qué quieren lograr? ¿Cuáles productos los caracterizan? Todo tiene importancia y la forma de contar estos aspectos puede llegar a muchos de sus potenciales clientes.

Para esto es el marketing digital y de contenido, que no solo relaciona a las marcas con sus usuarios, sino que crea una conversación, la empresa cuenta su historia y tiene la oportunidad de conocer cómo reaccionan a ella las personas a las que quieren alcanzar.

Cuatro conceptos claves para entender nuestros clientes en nuestras plataformas digitales como redes sociales:

1. Participación del consumidor: que se basa en que los clientes pueden dar sus opiniones sobre un producto o servicio muy fácilmente a través de redes o blogs.

2. Pronosticar: gracias a toda la información que se recoge a través de las interacciones de los clientes en Internet, es posible saber qué funciona y qué no en las campañas de marketing.

3. La personalización de los productos: atrae a los clientes al darles la opción de, por ejemplo, escoger un diseño que vaya en la portada de una agenda o personalizar los productos.

4. Las opiniones de otros consumidores: Pueden ser decisivas a la hora de la compra, así que con el marketing digital, un cliente insatisfecho puede ser mucho más peligroso que nunca antes.

En el campo de las redes sociales, es importante tener en cuenta que todas las redes tienen propósitos, herramientas y audiencias diferentes. Esto es cierto también para canales y plataformas como lo son la televisión o rotulaciones.

¿Por qué contar historias?

Las historias que pueden surgir de su empresa son variadas y podrían afectar a diferentes audiencias. Tomando como punto de partida a su marca, se puede contar la historia de cómo se llegó a ese producto o servicio, la historia de los clientes que los han usado y cómo los han ayudado.

Una historia bien contada y una difusión bien pensada son las claves para esta nueva era del marketing.

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